よくある質問

銀行振込にてご注文いただいた場合は、ご入金確認後の発送となります。入金がお済みかどうかご確認ください。
また、一部の頒布品は商品ページ等にお届け時期が記載されているものがございます。
お届け時期に指定のあるお品物を含むご注文の場合、その他のお品物とあわせての発送となります。

クレジットカード決済では、決済時の認証処理や通信の切断などが発生した場合、ご注文が完了しないことがあります。ご注文完了画面になっているかどうかをご確認ください。
また、ご注文時に入力いただいたメールアドレスが誤っている場合、ご注文が完了していても注文完了メールが届かないことがあります。
その際は、天明寺オンライン授与所お問い合わせフォームにご注文日やご注文内容など必要事項を記載の上、ご連絡ください。